Política de Privacidade

1.1 Informações que você fornece

• Informações da conta: o que recebemos depende do seu método de login. Com o Login com a Apple ou o Login com o Google, o provedor nos informa o seu e-mail (com a Apple, você pode usar o redirecionamento privado para ocultar o endereço real). Se você se cadastrar com e-mail e senha, armazenamos o endereço e um hash criptográfico da senha — nunca a senha em si — e enviamos um código de uso único para confirmar que o endereço é seu.
• Informações de perfil: os dados que você fornece ao configurar seu perfil de estilo e pode alterar depois a qualquer momento: apelido, foto de perfil, gênero, data de nascimento, altura, tipo de corpo e preferências de estilo, como a impressão que você quer transmitir. Usamos esses dados para personalizar recomendações, e você pode editá-los ou apagá-los no aplicativo.
• Fotos de peças: fotos de roupas que você envia para montar o seu guarda-roupa digital. Essas fotos podem ser tiradas pela câmera do app ou importadas da sua galeria de fotos.
• Comunicações: quando você entra em contato com o nosso suporte, coletamos as informações que você fornece nas suas mensagens.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Informações do dispositivo: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e identificador único do dispositivo (ID de instalação).
• Informações de uso: dados básicos de uso do app, como aberturas do aplicativo e registros de acesso a recursos.
• Informações de localização: com a sua permissão, coletamos a sua localização aproximada (nível de cidade) para oferecer recomendações de look baseadas no clima. Só coletamos a localização quando você usa esse recurso e não rastreamos você continuamente.
• Câmera e galeria de fotos: com a sua permissão, acessamos a sua câmera para fotografar peças e a sua galeria de fotos para importar fotos existentes. Só acessamos as fotos que você selecionar explicitamente.

1.3 Informações de terceiros

• Login com a Apple e Login com o Google: ao se autenticar com a Apple ou o Google, recebemos um token de identidade emitido por esse provedor e o trocamos com nosso serviço de autenticação para criar ou abrir sua conta. Nenhum dos provedores nos informa a sua senha.
• Dados meteorológicos: obtemos informações do clima de um serviço meteorológico terceirizado (QWeather) com base na sua localização, para oferecer recomendações de look baseadas no clima.

Importante: como usamos as suas fotos

As suas fotos de peças são usadas para as seguintes finalidades:

• Análise por IA para extrair descrições textuais dos atributos das peças
• Geração de imagens padronizadas de exibição das peças com base em descrições textuais, armazenadas no seu guarda-roupa digital
• Oferecer recomendações de look baseadas no clima
• Analisar padrões de uso anonimizados para otimizar os recursos do serviço e a experiência do produto

Nós não vamos:

• Usar as suas fotos para reconhecimento facial ou verificação de identidade
• Usar as suas fotos para treinar modelos de IA de uso geral em benefício de outros usuários ou de terceiros
• Compartilhar as suas fotos com outros usuários sem o seu consentimento explícito
• Vender as suas fotos para anunciantes ou empresas de marketing

As suas fotos são privadas da sua conta.

3.1 Prestadores de serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados de confiança que executam serviços em nosso nome:

• Armazenamento e entrega na nuvem: Amazon S3 para armazenar as fotos das peças e os arquivos de mídia, e Amazon CloudFront para entregá-los.
• Autenticação: Apple e Google, pela infraestrutura de login seguro quando você escolhe os métodos de login deles.
• Banco de dados e cache: AWS RDS (PostgreSQL) e ElastiCache (Valkey/Redis), para armazenamento de dados.
• Serviços de IA: provedores de IA terceirizados para reconhecimento de peças, extração de atributos e geração de imagens (as fotos são processadas de forma segura; os provedores não retêm dados).
• Dados meteorológicos: API da QWeather, para obter informações do clima.

Esses prestadores estão contratualmente obrigados a proteger e a usar os seus dados apenas para as finalidades específicas que designarmos.

3.2 Exigências legais

Podemos divulgar as suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas (como intimações, ordens judiciais ou investigações governamentais).

3.3 Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da operação. Avisaremos você por e-mail e/ou por aviso destacado no app antes de as suas informações serem transferidas.

3.4 Com o seu consentimento

Podemos compartilhar informações com terceiros quando tivermos obtido o seu consentimento explícito.

6.1 Permissões do aplicativo

Você pode conceder ou revogar as permissões abaixo nas configurações do seu dispositivo, tanto no iOS quanto no Android:

• Localização: conceder, revogar ou permitir apenas enquanto usa o aplicativo.
• Fotos: conceder acesso a todas as fotos, apenas às selecionadas ou a nenhuma. O FITPOP usa o seletor de fotos do próprio sistema, por isso no Android não exige nenhuma permissão de armazenamento — apenas as fotos que você escolhe chegam ao aplicativo.
• Câmera: ativar ou desativar o acesso à câmera para fotografar peças.

Se você negar essas permissões, o app continuará funcionando, mas certos recursos ficarão limitados.

6.2 Configurações da conta

Dentro do app, você pode:

• Ver e editar as informações do seu perfil
• Excluir peças ou fotos individuais
• Excluir a sua conta e todos os dados associados

6.3 Direitos sobre os dados (conforme a sua jurisdição)

Em relação às suas informações pessoais, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação: solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Direito de eliminação: solicitar a exclusão das suas informações pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção).
• Direito à portabilidade dos dados: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina.
• Direito de oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento de informações.
• Direito de restrição: solicitar que limitemos a forma como usamos as suas informações.
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento (sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@fitpop.ai. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

6.4 Exclusão da conta

Para excluir a sua conta:

• Acesse Ajustes → Excluir conta
• Confirme a sua decisão
• A sua conta e os dados relacionados serão excluídos permanentemente em até 30 dias

Atenção: a exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todas as suas peças, fotos e preferências serão excluídas permanentemente.

Se você não tem mais o aplicativo instalado, ou não consegue fazer login, pode solicitar a exclusão pela nossa página fitpop.ai/delete-account. Ela também informa o que é excluído, o que é mantido e por quanto tempo.

No app FITPOP

Nós não usamos:

• Redes de publicidade de terceiros
• Cookies de rastreamento entre sites
• Pixels de publicidade comportamental
• Ferramentas de analytics de terceiros

Neste site

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